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大渡口新聞
在行動·優(yōu)化營商環(huán)境
全媒體記者 黃蘭清
營商環(huán)境是城市發(fā)展的重要底氣，更是城市吸引投資、激發(fā)市場活力的核心競爭力。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、精準服務市場主體，今年3月，大渡口區(qū)正式發(fā)布《市場主體全覆蓋聯(lián)系服務工作機制（試行）》。隨后，全區(qū)上下迅速行動，圍繞“進企業(yè)、解難題、送政策、促發(fā)展”主題，組織工作人員深入企業(yè)一線開展走訪調(diào)研，切實摸清市場主體需求。
截至8月底，在全區(qū)4.3萬余戶市場主體中，已完成走訪2.3萬家，收集各類訴求345個，對能現(xiàn)場解決的訴求立即落實，暫時無法解決的進行耐心解釋說明，確保訴求“件件有回應、事事有著落”，真正把服務送到市場主體心坎上。
構(gòu)建多層走訪體系
打通政企溝通“快車道”
為確保服務精準高效，大渡口區(qū)以覆蓋轄區(qū)所有市場主體為目標，構(gòu)建起全方位、多層次的聯(lián)系服務體系：區(qū)領(lǐng)導直接聯(lián)系服務“四上”重點企業(yè)，每位區(qū)領(lǐng)導對接2-3家關(guān)鍵企業(yè)；各部門聯(lián)系本行業(yè)和本領(lǐng)域的“四上”企業(yè)開展服務；各鎮(zhèn)街對轄區(qū)內(nèi)所有市場主體實行全覆蓋走訪；區(qū)市場監(jiān)管局重點跟進當年新增市場主體的成長需求。
區(qū)工商聯(lián)實施民營企業(yè)“渡你成長”專項計劃，定期組織“政策直通車”進園區(qū)、進企業(yè)開展宣講活動，邀請稅務、人社、科技等部門業(yè)務骨干現(xiàn)場解讀惠企政策，積極搭建政企、銀企、企企對接平臺，先后舉辦4場“銀企對接會”，解決民營企業(yè)融資難題。暢通政企溝通渠道，組織區(qū)領(lǐng)導接待日活動3場，民企座談會2場，商會發(fā)展座談會及商會會長例會等專題會議6次，多渠道、多維度、高頻次收集民營企業(yè)發(fā)展存在的困難和對我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的意見建議。
區(qū)住房城鄉(xiāng)建委完善全區(qū)住建領(lǐng)域市場主體信息庫，組織全員開展規(guī)上企業(yè)全覆蓋入戶走訪，深入了解企業(yè)發(fā)展需求，細致摸排經(jīng)營狀況，有針對性地提出幫扶措施，引導企業(yè)向“專精特新”和“專業(yè)作業(yè)”方向轉(zhuǎn)型。目前，已累計走訪企業(yè)161家次，收集問題153個，現(xiàn)場溝通解決116個。
在走訪過程中，大渡口區(qū)依托“政企互動一碼通”，實現(xiàn)了走訪記錄數(shù)字化、問題收集即時化，讓企業(yè)訴求有據(jù)可查、有跡可循。同時，持續(xù)推進“三送服務”——送機會清單、送項目清單、送展覽和學術(shù)講座信息，讓企業(yè)感受到實實在在的關(guān)懷與溫暖。
打造企業(yè)“溫暖港灣”
成立民營經(jīng)濟促進中心
在持續(xù)推進服務機制的同時，大渡口區(qū)進一步整合發(fā)改、經(jīng)信、科技等部門力量，在區(qū)工商聯(lián)直屬機構(gòu)下成立副處級事業(yè)單位——大渡口區(qū)民營經(jīng)濟促進中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)4.3萬余戶市場主體的走訪調(diào)研與服務工作。
區(qū)工商聯(lián)相關(guān)負責人介紹，該中心構(gòu)建了全方位民營企業(yè)服務體系，按行業(yè)領(lǐng)域建立微信工作群，打破行政壁壘，實現(xiàn)就地解難題、就近送服務。同時，還將在核心地段建設民營企業(yè)綜合服務中心，設置綜合服務區(qū)、民企會客廳、培訓中心等功能區(qū)，配備智能終端設備，實現(xiàn)企業(yè)需求“一站式”響應。
在精準化政策供給方面，區(qū)民營經(jīng)濟促進中心以企業(yè)訴求為導向，聚焦政策落地“最后一公里”痛點，創(chuàng)新運用數(shù)字化手段賦能助企服務，探索上線“速渡辦-政企互動一碼通”小程序。該程序以“一碼通聯(lián)、一鍵通達”為核心功能，統(tǒng)籌梳理發(fā)改、人社、住建、金融、稅務、市場監(jiān)管等多部門助企惠企政策86個，并將政策拆解為600余個最小顆粒度詞條。通過簡化操作流程、優(yōu)化界面設計，最大程度降低企業(yè)使用門檻，真正實現(xiàn)“掃碼即享精準服務”。
截至目前，使用該程序的企業(yè)突破2000家，政策智能匹配數(shù)量達532條，有效打通了政策與企業(yè)的“供需對接通道”。
攻堅企業(yè)訴求難題
力爭年底全覆蓋走訪
自市場主體全覆蓋聯(lián)系服務工作啟動以來，大渡口區(qū)建立“多渠道收集、快節(jié)奏轉(zhuǎn)辦、嚴標準督辦”的訴求處理模式，取得顯著成效。針對企業(yè)反映的訴求問題，各職能部門快速反應、高效聯(lián)動，先后解決了恒大I分區(qū)項目配套道路二期（5號道路）桿線、建橋C區(qū)某工地夜間施工許可調(diào)整等一批企業(yè)急難愁盼問題，切實提升了企業(yè)發(fā)展?jié)M意度與獲得感。
接下來，大渡口區(qū)將加快構(gòu)建惠企政策體系，充分發(fā)揮“1+7+8”（1位區(qū)領(lǐng)導，7個行業(yè)，8個鎮(zhèn)街）服務企業(yè)微信聯(lián)絡群作用，以部門協(xié)同之力破解民營企業(yè)發(fā)展瓶頸；加快打造集政策智能匹配、訴求快速響應、要素精準供給、法治合規(guī)體檢于一體的企業(yè)綜合服務平臺，直接接入各部門政策申報窗口，推動實現(xiàn)惠企政策“免審即享”“即審即享”；持續(xù)加大市場主體走訪力度，力爭在年底前完成對全區(qū)所有市場主體的走訪，確保服務不留空白、不留死角，為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。
