跳磴鎮：全覆蓋走訪 精準服務企業 10833202

全媒體記者 張永香 文/圖

“真是太感謝跳磴鎮了，要是沒有他們的幫助，公司的搬遷計劃不知道要擱置到什么時候。” 最近，重慶凱爾夫智能測控技術有限責任公司（以下簡稱“凱爾夫”）負責人回憶起之前的搬遷事宜，依舊滿是感激。

此前，凱爾夫計劃遷入跳磴鎮產業園區開展經營，然而，搬遷用地無產權證這一難題，讓企業負責人犯了難。  

就在企業一籌莫展之際，跳磴鎮經濟運行崗迅速響應，工作人員第一時間與企業負責人對接。為了解決產權證問題，工作人員主動與相關部門、園區管理方等多方溝通協調，一次次奔走在各個部門之間，積極反映企業訴求，尋求解決方案。經過不懈努力，最終協助企業順利完成了搬遷所需的各項手續，成功獲得產權，讓企業得以順利入駐產業園區。

這一貼心服務，不僅解決了企業的燃眉之急，更讓企業感受到了跳磴鎮對企業發展的重視與支持，也贏得了企業100%的滿意度反饋。今年5月，跳磴鎮工作人員還專門對該企業進行了走訪，了解企業后續經營情況，為企業發展持續保駕護航。

凱爾夫的順利搬遷，只是跳磴鎮優化營商環境、服務企業發展的一個縮影。2023年以來，隨著跳磴鎮轄區內市場主體數量不斷增多，以往傳統、零散、被動響應式的企業服務模式，早已難以適應新形勢下經濟發展的要求，一定程度上影響了營商環境的優化和經濟社會高質量發展。

面對這一困境，跳磴鎮沒有退縮，而是積極探索破局之道。“從2023年起，我們著手建立一套系統化、常態化、全覆蓋的市場主體聯系與服務新機制。”跳磴鎮相關負責人表示，推動服務模式從“被動響應式”向“主動服務式”轉變，從“零散式管理”向“系統化管理”升級。

為全面掌握轄區市場主體發展現狀及態勢，為企業提供更精準的跟蹤協調服務，今年6月，跳磴鎮精心梳理出重點企業走訪名單，并創新設置“一企一專員”服務機制，確保服務無死角。轄區內主要平臺載體、高新技術企業、具備“升規”潛力的市場主體等典型代表，成為班子成員的聯系服務對象，而全部市場主體則由各崗位、村（社區）負責聯系服務。

在此基礎上，跳磴鎮還堅持定期走訪企業，每季度定期召開專題會議，及時了解企業發展動態，解決企業發展難題，不斷夯實區域經濟發展底盤。

今年上半年，跳磴鎮已完成對轄區市場主體的兩輪全覆蓋走訪，累計走訪9621家次，其中重點企業246家次。通過持續的全覆蓋走訪和動態信息更新，跳磴鎮徹底摸清了轄區市場主體的“家底”——現有市場主體4787家，其中企業1947家、個體2840家。基于這些數據，跳磴鎮建立了包含基本信息、經營狀況、融資需求、問題建議等多維度的“市場主體臺賬”，為后續精準服務企業提供了有力的數據支撐。

服務專員則根據企業的不同特點，精準推送、解讀適用的惠企政策，并耐心指導企業進行申報。針對重點企業“升規”培育工作，跳磴鎮提供全流程“線上+線下”精準服務，已協助多家企業成功申報相關項目。今年1-9月，更是協助40余家企業解決了融資難題，融資金額達80629.1萬元，有效緩解了企業資金壓力，為企業成長注入“金融活水”。截至目前，跳磴鎮閉環解決企業各類問題45條，收集企業建議62條。

一系列精準有效的服務舉措，讓企業滿意度大幅提升，跳磴鎮的營商環境口碑也顯著改善，“主動服務、精準服務”在這里已成為常態，越來越多的企業扎根于此，共同書寫著經濟社會高質量發展新篇章。