“以前去醫院做骨密度檢測要排隊掛號,現在家醫團隊上門服務,還免費,真是太方便了!”10月16日,春暉路街道古渡社區居民譚志明剛做完骨密度檢測,就忍不住向身邊的鄰居夸贊。這暖心的一幕,正是我區推進醫防融合工作的生動縮影。不久前,在中國社區衛生協會主辦的醫防融合學術交流會分會場上,大渡口區衛生健康委相關負責人分享的探索與實踐,更是讓外界看到了這片土地上健康服務的蛻變。
近年來,大渡口區持續完善醫防融合機制,依托基層醫療衛生服務網絡,不斷推動“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變,讓健康服務真正走進百姓生活。組建168支“3+1+2+N”結構的“義渡家醫”服務團隊,便是其中的關鍵一招。
168支團隊如同“168股暖流”,涌進各個社區村落。團隊里,1名全科醫生、1名護理人員和1名公共衛生人員構成核心力量,1名二級以上醫院專科醫生與1名區疾控專家提供專業支撐,1名村(社區)公共衛生委員會成員搭建溝通橋梁,健康管理師、心理咨詢師等靈活加入,多元力量互補,讓服務響應更迅速、更精準。
譚志明的故事,就得益于這樣的團隊。“聚焦簽約居民獲得感提升,我們推出‘5次免費遠程健康咨詢、1次中醫藥特色服務體驗、9類重點人群升級服務’組合政策。”大渡口區衛生健康委相關負責人介紹,其中,中醫藥服務體驗有效帶動超過5000名居民后續訂閱付費的個性化服務包,顯著增強簽約吸引力。
針對9類重點人群,大渡口區在國家基本服務包基礎上,遴選部分適宜的醫療服務項目作為免費個性化服務包。例如,為孕產婦提供額外一次B超檢查,為老年人提供骨密度檢測等。
作為獨居老人,今年87歲的譚志明屬于9類重點人群之一。“之前總擔心自己骨頭不好,想去檢查又怕麻煩,家醫曹新偉醫生知道后,主動聯系我安排上門檢測,還詳細講解了骨骼健康保養知識,太貼心了。”譚志明的話語里滿是感激。這些實實在在的舉措,讓居民簽約家庭醫生的積極性大幅提升。
截至目前,大渡口區家庭醫生簽約居民達26.7萬人,全人群簽約覆蓋率61.07%,較去年提升近20個百分點,這樣的增長速度,正是居民對醫防融合工作認可的最佳證明。
如何彌補衛生健康資源分布不均的短板,讓重點人群就近享受服務?我區創新構建的“1+6+N”家醫健康驛站體系給出了答案。
“1”個“渝悅?家醫有約”數字平臺搭建起線上服務橋梁,“6”個標準化健康驛站筑牢線下服務陣地,“N”個嵌入社區、養老機構、企業園區的健康微驛站延伸服務觸角。
據悉,驛站實行“基層為主、三級聯動,平時自助、定期駐點”模式,配備的智能健康一體機、AED設備等,集成了健康自檢、家醫服務、應急救護與健康宣教功能。家醫團隊定期駐站提供基礎診療、慢病隨訪等服務,非駐點日居民也能自助檢測、在線咨詢,真正實現 “家門口”享受便捷、專業、溫暖的健康服務。
數字賦能,更讓大渡口區醫防融合工作如虎添翼。“疫智防控”應用讓傳染病防控更高效,為居民健康筑起安全屏障;“健康教育處方”為慢病患者量身定制健康方案,讓慢病管理更精準;數字化接種門診讓預防接種更便捷,提升接種體驗;智慧醫院建設更是讓掛號、繳費、查詢報告等流程“一鍵搞定”,大幅提升便民服務效能……一個個暖心案例,一組組亮眼數據,見證著大渡口區醫防融合工作的升級,也讓人民群眾的健康獲得感、幸福感和安全感不斷增強。((全媒體記者 張永香)