友間公寓家醫(yī)驛站讓健康服務(wù)“觸手可及” 10835815

全媒體記者 文琰 實(shí)習(xí)生 陳雨昕 文/圖

“上周二加完班，頸椎疼得直不起來，想起家醫(yī)驛站每周二晚上有駐點(diǎn)，下樓3分鐘就到了。醫(yī)生不僅教了拉伸動(dòng)作，還幫我建了健康檔案，太方便了！”住在友間公寓的程序員林棟，提起友間公寓家庭醫(yī)生健康驛站的周二專屬駐點(diǎn)服務(wù)，連連稱贊。

這個(gè)由新山村街道聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生健康委共建的服務(wù)站點(diǎn)，依托“每周固定駐點(diǎn)+線上咨詢”的模式，成了居民身邊“隨叫隨到”的健康幫手，更成為當(dāng)?shù)亍?5分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”的重要一環(huán)。而憑借“515優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式+就業(yè)創(chuàng)業(yè)特色場(chǎng)景”雙輪驅(qū)動(dòng)，新山村街道已成功入選全市首批達(dá)標(biāo)生活圈名單。

為讓居民在家門口享受精準(zhǔn)、便捷的民生服務(wù)，新山村街道科學(xué)劃分“5分鐘高效服務(wù)環(huán)”“10分鐘特色服務(wù)環(huán)”“15分鐘品質(zhì)服務(wù)環(huán)”，將基層治理、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等12個(gè)專項(xiàng)歸入對(duì)應(yīng)服務(wù)環(huán)。其中，友間公寓家醫(yī)驛站正是“5分鐘高效服務(wù)環(huán)”的核心之一，內(nèi)設(shè)4個(gè)功能區(qū)：自主健康檢測(cè)區(qū)配置智能健康一體機(jī)，居民可自主檢測(cè)血壓、身高體重、體脂等，檢測(cè)后即可獲取解讀報(bào)告；健康咨詢區(qū)每周有新山村街道衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開展駐點(diǎn)服務(wù)，非駐點(diǎn)時(shí)段也可通過“愉悅·家醫(yī)有約”平臺(tái)、微信群或電話實(shí)時(shí)咨詢，還提供遠(yuǎn)程會(huì)診及優(yōu)先轉(zhuǎn)診服務(wù)，構(gòu)建“駐點(diǎn)服務(wù)+線上咨詢+分級(jí)診療”協(xié)同體系；心理閱讀區(qū)和沙盤區(qū)，有專業(yè)心理咨詢師駐點(diǎn)提供心理咨詢和干預(yù)輔導(dǎo)，也可開展焦慮、抑郁和睡眠問題自主測(cè)評(píng)，后臺(tái)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果異常者會(huì)持續(xù)跟進(jìn)并提供個(gè)性化疏導(dǎo)服務(wù)；應(yīng)急救護(hù)及健康宣教區(qū)定期開展急救培訓(xùn)與健康講座，內(nèi)容涵蓋心肺復(fù)蘇、異物卡喉的急救處置、AED使用等實(shí)用知識(shí)。

“年輕人工作忙，白天沒時(shí)間看病，家醫(yī)驛站每周二晚上6:30-8:00的駐點(diǎn)服務(wù)太貼心了！”林棟說，上周二他就趁駐點(diǎn)時(shí)間咨詢頸椎問題，醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)教了工作間隙可操作的拉伸動(dòng)作，還通過“愉悅?家醫(yī)有約”平臺(tái)為他簽約了家庭醫(yī)生，并建立了居民健康檔案，后續(xù)會(huì)定期提醒復(fù)查。據(jù)友間公寓家醫(yī)驛站工作人員介紹，自運(yùn)營(yíng)以來，依托線上平臺(tái)與夜間駐點(diǎn)服務(wù)，已為轄區(qū)100余名青年人才提供基本醫(yī)療、健康管理服務(wù)，心理健康疏導(dǎo)超16人次，不少人反饋“有了專屬家醫(yī)，工作再忙也能及時(shí)關(guān)注健康，特別安心”。

此前，家醫(yī)驛站工作人員通過走訪了解到，不少青年希望學(xué)習(xí)急救知識(shí)。新山村街道立刻聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生健康委邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師，開展應(yīng)急救護(hù)專題培訓(xùn)。培訓(xùn)中，講師通過理論講解與實(shí)操演示，手把手教大家心肺復(fù)蘇操作步驟、傷口包扎技巧，還組織分組練習(xí)糾正動(dòng)作。居民李偉鋒全程參與后說：“以前覺得急救離自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)這些技能，不管是自己遇到緊急情況，還是幫身邊人，都更有底氣了?！?/p>

作為“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”的關(guān)鍵一環(huán)，家醫(yī)驛站精準(zhǔn)填補(bǔ)了青年健康管理空白。未來，新山村街道還將持續(xù)優(yōu)化家醫(yī)驛站服務(wù)，計(jì)劃增加中醫(yī)理療項(xiàng)目，邀請(qǐng)中醫(yī)師定期駐點(diǎn)提供針灸、推拿服務(wù)；同時(shí)拓展“愉悅?家醫(yī)有約”平臺(tái)線上問診功能，讓居民足不出戶就能溝通健康問題，進(jìn)一步夯實(shí)生活圈民生基礎(chǔ)，讓“5分鐘健康服務(wù)”更貼心，不斷提升居民獲得感。