區民政局：推動社會救助從“人找政策”到“政策找人” 10838372

全媒體記者 朱晨鷺 

在大渡口區，社會救助不再是被動等待申請，而是通過一張覆蓋全域的智慧網絡，實現主動發現、精準幫扶。

“以前總怕給政府添麻煩，沒想到現在工作人員主動上門幫我，真是太感謝了！”近日，家住新山村街道滬漢社區的獨居老人陳好（化名）拿到了救助補貼，眼眶濕潤地向社區工作人員表示感謝。

今年9月，滬漢社區工作人員在重點人群入戶走訪時，來到60歲低保對象陳好家中?！爱敃r我們就發現老人面色蠟黃、行動遲緩，交談中得知老人糖尿病、高血壓等慢性病病情加重，導致日常起居困難，同時高額的醫療開銷讓本就拮據的生活雪上加霜?！睖麧h社區工作人員說。

此時，“速渡助”社會救助服務品牌效應得以發揮，滬漢社區工作人員迅速啟動救助程序，快速幫助陳好整理身份證、病歷等相關申請材料，并協助在線上提交特困救助申請?！搬槍﹃惡玫奶厥馇闆r，我們啟動‘一對一’上門服務，調查核實情況，及時認定為分散特困供養人員，按照政策給予相應的救助幫扶?！眳^民政局相關負責人介紹。次月起，陳好開始每月領取1001元的特困供養金和100元的護理補貼。

這樣的暖心場景，在大渡口區早已不是個例。今年以來，區民政局將社會救助工作深度融入“141”基層智治體系，充分發揮村（社區）網格員的“前哨”作用，打造“速渡助”社會救助服務品牌，確保困難群眾早發現、早干預、早救助。

“想要實現民生‘兜住底’，首先得讓救助范圍‘廣覆蓋’?！眳^民政局相關負責人介紹，今年上半年，區民政局累計發放最低生活保障金、臨時救助金、節日慰問金等各類救助資金約1200余萬元，有效保障了困難群眾基本生活。

除了“兜住底”，更要“兜準底”。

家住春暉路街道古渡社區的低保對象徐姨，就真切感受到了這份“精準”帶來的溫暖。

55歲的徐姨前不久因低蛋白血癥、糖尿病并發癥等多種疾病住院，高額的醫療費讓她發愁。

隨后，古渡社區網格員通過“渝悅?救助通”系統的動態監測，發現了她的住院信息，便及時上門了解情況，耐心講解臨時救助政策，還手把手教徐姨的子女使用微信小程序上傳出院證明、家庭經濟狀況證明等材料。僅一周時間，7500元臨時救助資金便發放到徐姨手中。

這份“精準”的背后，是區民政局不斷完善的社會救助預警機制在“保駕護航”。區民政局打破部門數據壁壘，依托“渝悅?救助通”平臺，建立覆蓋全區的低收入人口信息庫，并實現動態更新，時刻關注困難群眾的生活變化。同時，聯合人社、醫保、衛健、司法等多個部門，建立起涵蓋死亡、服刑、失業、大病、殘疾等26類情形的預警監測體系。系統每天自動比對數據，一旦發現困難群眾的生活狀況發生變化，就會第一時間將預警信息推送給對應的網格員或街道民政干部。

今年以來，全區已高效處置各類預警信息797人次，真正實現了從“人找政策”到“政策找人”的轉變。

深化“物質+服務”救助模式，廣泛動員社會組織、志愿者等力量，累計幫扶困難獨居老人、困境兒童等300余人，提供代購、陪護、心理疏導、資源鏈接等14類精細化服務；聯合人力社保、醫保、電力等部門，推動社會救助“一件事”一次辦，其中醫保救助、養老保險參保登記、電費減免等6項服務已實現“免申即享”；發揮“民生服務團”機制作用，組織干部職工及社區志愿者深入基層，走訪和幫扶包括低保對象、特困人員、殘疾人、孤兒和事實無人撫養兒童在內的“五類”困難群眾4475人……今年以來，區民政局持續聚焦群眾關切，深化社會救助領域改革創新，不斷提升服務的精準度和覆蓋面。

下一步，區民政局將進一步加強“大數據比對”和“鐵腳板摸排”，強化主動發現、動態監測，實現應保盡保、應助盡助，同時，吸納更多社會力量參與救助，織密民生保障安全網，讓每一位困難群眾都能在這張“網”的守護下，安心生活、溫暖前行。