八橋鎮(zhèn)常嘉社區(qū)：十九個(gè)網(wǎng)格守護(hù)老人晚年生活 10841736

全媒體記者 文琰 實(shí)習(xí)生 陳雨昕

“感謝小胡，直接帶著膏藥上門(mén)看望我，貼完立馬舒服多了！”11月18日，家住八橋鎮(zhèn)常嘉社區(qū)83歲的獨(dú)居老人陳家素，拉著網(wǎng)格員胡玉梅的手不住道謝，真切感受到了社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的貼心與溫暖。

陳家素老人獨(dú)自居住，前幾日在家中不慎摔倒，胳膊軟組織挫傷，抬手、活動(dòng)都極為不便。網(wǎng)格員胡玉梅在開(kāi)展日常“敲門(mén)行動(dòng)”中得知情況后，立刻準(zhǔn)備好跌打膏藥，匆匆趕到老人家中?！捌牌拍鷦e緊張，我輕一點(diǎn)貼?！焙衩芬贿呡p聲細(xì)語(yǔ)地安撫著老人，一邊動(dòng)作嫻熟地將膏藥精準(zhǔn)地敷在老人受傷的胳膊上。貼好后，她還反復(fù)耐心地叮囑用藥注意事項(xiàng)：“這幾天胳膊千萬(wàn)別沾水，也別使勁兒，要是感覺(jué)哪里不舒服，隨時(shí)跟我說(shuō)。”

貼完膏藥，胡玉梅并未急著離開(kāi)。她主動(dòng)幫老人把家中收拾整齊，又認(rèn)真檢查了廚房水電是否存在安全隱患。臨走前，她特意留下一張寫(xiě)有自己手機(jī)號(hào)的便簽：“婆婆，有任何事兒隨時(shí)給我打電話，我隨叫隨到！”

這暖心的一幕，正是常嘉社區(qū)“網(wǎng)格化精準(zhǔn)助老”服務(wù)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，常嘉社區(qū)共劃分19個(gè)網(wǎng)格，針對(duì)轄區(qū)獨(dú)居老人、孤寡老人這一重點(diǎn)群體，網(wǎng)格員建立常態(tài)化關(guān)懷機(jī)制——通過(guò)定期入戶(hù)走訪、日常電話隨訪，實(shí)時(shí)掌握老人的身體狀況、生活需求，及時(shí)為老人排憂解難。截至目前，社區(qū)已通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，為獨(dú)居、孤寡老人提供約960次幫扶，從上門(mén)送醫(yī)、代購(gòu)生活物資，到維修家電、陪伴聊天，全方位守護(hù)老人的晚年生活。

“我們19個(gè)網(wǎng)格就像十九雙‘守護(hù)手’，要把服務(wù)送到每一位有需要的老人身邊?！背＜紊鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，常嘉社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化治理，聯(lián)動(dòng)志愿者隊(duì)伍擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，為獨(dú)居、孤寡老人提供更多健康監(jiān)測(cè)、生活照料、精神慰藉等服務(wù)，讓19個(gè)網(wǎng)格織就的“幸福防護(hù)網(wǎng)”更密、更暖，真正把民生溫度送到群眾心坎上。