全媒體記者 黃蘭清
當(dāng)下,數(shù)智化浪潮正深刻重塑產(chǎn)業(yè)格局,電商服務(wù)業(yè)作為連接產(chǎn)業(yè)與市場的關(guān)鍵紐帶,憑借數(shù)字化工具與創(chuàng)新模式,成為推動產(chǎn)業(yè)增長的核心力量。
在天安數(shù)碼城1棟的數(shù)字直播基地內(nèi),一場披薩直播正火熱進(jìn)行——主播手持產(chǎn)品細(xì)致講解,屏幕上“馬上下單”的互動留言不斷刷屏,訂單提示音此起彼伏。這片800平方米的空間里,10個直播間同步覆蓋主流平臺,實時跳動的數(shù)據(jù),不僅是面向未來(重慶)科技有限公司的運(yùn)營縮影,更直觀展現(xiàn)出電商服務(wù)業(yè)以數(shù)字化撬動產(chǎn)業(yè)增長的強(qiáng)勁動能。
作為電商服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新代表,面向未來(重慶)科技有限公司自2023年5月落地大渡口區(qū)以來,僅用一年多時間便站穩(wěn)腳跟。其核心競爭力源于以“數(shù)字化”貫穿電商服務(wù)全鏈條:從為品牌提供定位設(shè)計,到開展內(nèi)容直播運(yùn)營、私域流量管理,再到輔助產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),更在拍攝、視頻環(huán)節(jié)引入AI生成與智能剪輯技術(shù),讓電商服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)。依托這套服務(wù)體系,公司成功打造“果子和肉”“坡坡小面”兩大區(qū)域食品電商品牌,其中“果子和肉”不僅拿下“全網(wǎng)手工披薩銷量第一”認(rèn)證,更在抖音平臺創(chuàng)下超80萬單銷量。“我們計劃將基地升級為西南地區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的數(shù)字直播樞紐。”公司創(chuàng)始人韓非表示,未來還將拓展直播培訓(xùn)、品牌代運(yùn)營等服務(wù),進(jìn)一步完善電商服務(wù)生態(tài),為企業(yè)轉(zhuǎn)型與人才培育搭建平臺。
電商服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,離不開區(qū)域?qū)用娴牟季峙c推動。近年來,大渡口區(qū)以電商服務(wù)業(yè)為抓手,圍繞重點產(chǎn)業(yè)集群打造全要素服務(wù)體系,尤其在重慶小面產(chǎn)業(yè)中成效顯著。線下,圍繞生產(chǎn)、營銷、質(zhì)檢“三個中心”,建成9萬平方米重慶小面生產(chǎn)基地,配套布局博覽館、中央工廠、檢測中心,并推動安享供應(yīng)鏈平臺完成多座城市智慧分揀倉建設(shè),為產(chǎn)業(yè)提供供應(yīng)鏈支撐;線上,聯(lián)動京東、抖音、快手等平臺,策劃電商直播節(jié)、“6.18”直播擂臺賽等活動,構(gòu)建多賽道電商營銷矩陣,以專業(yè)電商服務(wù)助力企業(yè)提升線上銷量。
數(shù)據(jù)是電商服務(wù)業(yè)賦能成效的直接證明:上半年大渡口區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長94.7%。隨著電商服務(wù)品牌培育不斷深化,從企業(yè)端的數(shù)字化運(yùn)營,到區(qū)域端的全鏈條服務(wù),電商服務(wù)業(yè)正以數(shù)智為筆,勾勒出產(chǎn)業(yè)升級的全新圖景。