14載“社區情” 寫就“為民心”——大渡口區公安分局龍都社區民警張曉可 10844823

清晨，當第一縷陽光灑向八橋鎮龍都社區，張曉可便早早地抵達位于小區附近的警務室。這里的居民們，無論是日常上班還是閑庭信步，總會熱情地與他打招呼，或是簡短地寒暄幾句。這樣的場景，對于張曉可而言，早已習以為常，他用實際行動贏得了轄區群眾的信賴，成為了大家心中的好民警。

社區民警張曉可（中）為居民講解防網絡詐騙知識

1982年張曉可出生河南，2011年9月懷揣初心考錄公務員來到重慶市大渡口區，成為一名社區民警。他胸前的警徽隨腳步輕晃，筆記本上記滿居民訴求。今年10月初，社區居民李婆婆急匆匆找到張曉可，滿臉愁容，語氣中難掩焦慮：“張警官，你可得幫幫我喲！我外孫女性子倔得很，前陣子我多說了她幾句，她就鬧脾氣離家出走了?！睆垥钥煞畔率掷锏墓ぷ?，拉著李婆婆到社區警務室坐下，詳細了解情況。

經過交談張曉可了解到，李婆婆的女兒女婿長期在外務工，19歲孫女小張是她一手帶大的。前一陣，小張打電話向親戚借錢，李婆婆多說了幾句，引發了孩子的強烈抵觸，最終致使矛盾升級。起初，小張戒備心極強，不愿過多交流。張曉可并未急于求成，而是以大哥哥的身份，從年輕人感興趣的話題切入互動，逐步消除其抵觸心理。原來，小張本想在課余時間勤工儉學，幫家里減輕些負擔，卻不慎遭遇刷單詐騙，好強的她沒敢和家人說，外婆不明就里，說話語氣重了些，導致了祖孫隔閡。

“人生就像走路，有點磕磕絆絆很正常，都說吃一塹長一智，咱以后多提防。再說了，一家人更應該同甘共苦，不要為了面子自己扛。我也姓張，有困難哥哥肯定幫你……”張曉可在開導小張的同時，引導家長換位思考，用商量代替責罵。同時，通過日常與孩子相熟的社區工作人員牽線搭橋，傳遞關心與理解，最終祖孫倆解開隔閡、重拾和睦。

前幾天，張曉可在社區開展反詐宣傳時，小張正好放假回家，她主動跑過來一起發宣傳資料，還現身說法，提醒社區居民不要相信網上“刷單賺錢”的騙局，也讓周邊居民切實感受到了基層警務服務的溫度與力度。張曉可說：“社區就是社區民警的‘家’，群眾把我當家人，大家的事都是我的‘家里事’！”

作為一名社區民警，張曉可肩負著繁重的責任。然而，他堅信“社區警務無捷徑，唯有手勤、腳勤、口勤?！边@一理念，并以此為準則，逐漸贏得了群眾的信賴?！霸诮邮稚鐓^之初，走訪群眾便成了我的‘必修課’！”張曉可回憶道，無論嚴寒酷暑，還是刮風下雨，每天都要穿梭于大街小巷，與居民交流，了解他們的需求和呼聲，同時錄入警務信息。

龍都社區居民有1萬多人，要把這個“家”操持好并非易事。工作中，張曉可依托分局“1+10+N”新型社區警務模式，積極聯動網格、社區和社會力量，不斷夯實基層治理基礎，推動各項服務落地見效。在社區警務團隊的努力下，“小事不出網格，大事不出社區，難事聯動攻堅”的理念充分落地，基層治理成效顯著。今年1—9月，該社區矛盾糾紛化解率達98.6%，電信詐騙、摩托車盜竊案發率大幅下降。

不僅如此，張曉可在社區事務上更是“管得寬”，大事小事不含糊。他是車位整治的“規劃師”，于雜亂無章中理出秩序，讓每一輛車都有安身之所；是物業費調整的“協調者”，在矛盾紛爭里尋得平衡，使每一戶居民都心悅誠服；是鄰里摩擦的“滅火員”，在劍拔弩張時化解干戈，令每一對鄰居都重歸于好；是家庭糾紛的“解鈴人”，在雞飛狗跳中撫平波瀾，讓每一個家庭都重歸溫馨……

扎根基層14年，張曉可用腳踏實地踐行錚錚誓言，用勤勤懇懇積累尺寸之功，用吃苦耐勞展現警察本色。“服務群眾是我應盡之責，但凡有事，我必第一時間響應，傾盡全力辦好，讓警徽在基層一線熠熠生輝?！睆垥钥墒沁@樣說的，也是這樣做的。